惊闻超市购买到过期大米，女子巧妙应对成功维权。她凭借购物凭证和过期大米证据，坚定地向超市提出索赔要求。经过沟通协商，超市最终同意赔偿她1000元。此次事件提醒消费者购物时需细心检查商品日期，并保留购物凭证以便维权。维护消费者权益，需敢于维权并善于操作。

一、事件起因：一次普通的购物经历

张女士在周末例行采购时，在本地某大型超市购买了一袋5kg装的大米，回家后发现大米已经过期。

二、发现问题：包装上的关键信息

仔细查看包装，发现生产日期为2022年3月1日，保质期12个月，购买日期为2023年4月15日，已过期一个半月。

三、初步处理：保留购物凭证

张女士立即将购物小票、商品包装拍照留存，这是维权的重要证据。

四、法律依据：消费者权益保护法

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

五、食品安全法相关规定

《食品安全法》第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

六、第一步：与超市沟通

张女士带着商品和购物小票返回超市，与值班经理进行沟通。

七、超市的初步回应

超市方承认商品确实过期，但只同意退换货，拒绝赔偿。

八、收集证据：现场录音录像

在与超市沟通时，张女士全程录音，并拍摄了超市货架上其他过期商品的视频。

九、第二步：向消费者协会投诉

在超市拒绝赔偿后，张女士拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

十、消协介入调查

当地消费者协会接到投诉后，立即派工作人员到超市进行调查取证。

十一、调查发现：系统性管理问题

调查发现该超市存在多个批次商品过期未及时下架的问题，涉及多个品类。

十二、行政处罚：市场监管部门介入

当地市场监督管理局对超市进行立案调查，根据《食品安全法》相关规定，对超市处以5万元罚款。

十三、赔偿协商：消协主持调解

在消费者协会的调解下，超市同意按照《食品安全法》相关规定，给予张女士1000元赔偿。

十四、赔偿依据：十倍价款赔偿

大米售价为98元，按照《食品安全法》十倍赔偿的规定，赔偿金额为980元，超市最终同意赔偿1000元。

十五、后续整改：超市全面自查

超市对所有商品进行为期一周的全面检查，下架所有过期商品，并加强库存管理。

十六、消费者警示：购物注意事项

专家提醒消费者在购买食品时要注意查看生产日期和保质期，保留购物凭证。

十七、维权建议：遇到问题如何处理

遇到类似情况，建议消费者先与商家协商，协商不成可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。

十八、社会影响：推动行业规范

此事件引发社会广泛关注，推动了当地零售行业加强食品安全管理，完善商品保质期监控系统。

通过这个案例，我们可以看到消费者维权的重要性，以及相关法律法规对消费者权益的保护作用，也提醒商家要严格遵守食品安全法规，加强商品管理，避免类似事件发生，消费者在遇到问题时，要勇于维护自己的合法权益，通过合法途径解决问题。